崇阳县税务局 “好差评”评出纳税“好心情”

来源：咸宁网时间：2020-11-10 09:05

咸宁网讯　通讯员樊梦娜、刘智利报道：“您好，请对我的纳税服务进行评价！”11月2日，在崇阳县税务局办税服务大厅，武汉格林美洁净技术工程有限公司办税人员王浩毫不犹豫地点亮五星“非常满意”。

政务服务满不满意，群众有权给出“好差评”。近日，崇阳县税务局按照国务院建立政务服务“好差评”制度部署要求和《咸宁市税务系统政务服务“好差评”工作实施方案》，全面实行纳税服务“好差评”制度。

为更好地推进纳税服务“好差评”工作，崇阳县税务局办税服务厅对办税服务措施和纳税服务窗口进行了优化。

即，稳步推进纳税服务“标准化”建设，优化大厅环境和人员形象，温情服务提升纳税人获得感；持续推行“非接触式”办税，严格执行185项“非接触式”税费事项清单，全面推广网上申领、免费邮寄发票，让纳税人多走网路少跑马路；各办税窗口均配备“好差评”评价器，由窗口工作人员主动邀请纳税人进行评价，一次一评，差评回访核实、及时整改，不断促进纳税缴费服务质效提升。

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