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咸宁农商行龙潭支行贴心服务暖人心

来源：咸宁网时间：2024-02-20 09:12

咸宁网讯　通讯员肖琪报道：近日，在咸宁农商行龙潭支行营业大厅，70多岁的余大爷特地找到柜员胡文宁，用一笔15万元的存款，表达感激之情。

前几天，余大爷因忘记存折密码到龙潭支行寻求帮助。当班综合柜员胡文宁见大爷一脸焦急，连忙上前询问。了解得知，余大爷是帮其叔叔取一笔残疾补贴（五保户），但因余大爷只提供了村里出具的死亡证明，无法证明其和叔叔的关系。

胡文宁将大爷引导到休息区，建议他去民政局盖章，以进一步证实身份。约半天时间，大爷将盖好证明的资料拿到柜台，并顺利办理密码挂失和取款业务。

原以为此事就此结束。没曾想，几天后余大爷和老伴一起出现在营业大厅内，把其他银行的定期存到了龙潭支行。

服务见真情。龙潭支行将一如既往，提高金融服务水平，为客户提供更多更好的优质服务。

编辑：hushaopeng

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