立足税收服务新发展 学史力行开创新业绩

唐亚群　刘智利

习近平总书记在西藏考察时强调：“学史力行是党史学习教育的落脚点，要把学史明理、学史增信、学史崇德的成果转化为改造主观世界和客观世界的实际行动。”党史学习教育开展以来，崇阳县税务局坚持学史力行办实事，以税惠民、以税助企、以税资政，助力县域产业蓬勃发展，为崇阳经济社会发展贡献税务力量。

税践初心，锤炼党性有高度

习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上强调：“一百年来，中国共产党弘扬伟大建党精神，在长期奋斗中构建起中国共产党人的精神谱系，锤炼出鲜明的政治品格。”崇阳县税务局以日、月、季为时间周期，统筹抓好“三个一”，推动学习教育全覆盖、不断档，引导广大税务干部在学史中砥砺党性品格、滋养党性修养、锤炼坚强党性。

“每日一学”形成常态机制。全县税务系统党史学习教育动员大会召开后，县局党史学习教育领导小组办公室及时制定学习方案和计划，围绕四本制定用书制作了详细的进度安排表，细化明确日、周、月党史学习教育具体时间、内容、环节、重点等，督促每名党员干部利用工作之余时间自学充电，鼓励以股室或支部为单位集体开展研讨性、探索性学习，互相交流学习心得。同时，不光是干部职工的每日学习被安排得满满当当，就每一个工作日的党史学习教育部罢、落实、督导等情况，党史办也进行了每日汇总、反思、改进，形成周报，推进各项工作有计划开展，按要求落实。

“每月一考”巩固学习成果。每月初主题党日上的“六事联动”所有程序结束后，系统内10个支部都会同步进行一场党史知识小测试。通过以测促学，引导广大党员干部借测试掌握党史知识，检验学习成果。“每月一考”还是系统内40岁以下青年干部每月一次的“约会”。自去年起，系统内“业务集成同心圈”业务培训月考制初步建立并形成常态化机制。由县局机关各股室精心制作原题导入黄金题库，其中党建类题目占近30%分值，让青年干部考业务关，必先过政治关。同时，结合党史学习教育工作方案更求，县局组织开展青年党员岗位建功专项行动，围绕“业务集成同心图”项目建设，着力推进减免税清算、企业所得税和个人所得税汇算清缴、发票日常管理、风险疑点核查等实战练兵，切实增强党建促税收的引领力、凝聚力和战斗力。

“每季一练”促进真学真用。以季度拉练为载体，县局机关党委、纪检组与10个基层党支部组建拉练组，走遍各支部开展实地交流、观摩检查。采取“书记讲、党员测、现场看、相互评”的方式，重点考核党史学习教育“每日一学”落实情况、“每月一考”部署情况、党史学习教育任务完成情况、“我为群众办实事”进展情况等。从辅导式检查，到头脑风暴式讨论，再到总结式评论，让每名党员干部自觉加入“学党史、悟思想、办实事、开新局”中来，以工作成效彰显党史学习教育的实际成效。

税惠春风，便民办税有温度

今年以来，崇阳县税务局以第30个全国税收宣传月和连续第八年开展“便民办税春风行动”为契机，围绕“我为群众办实事”实践活动，采取多种形式、多项举措，用心解读税费优惠政策和便民办税服务措施，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

提速减负，春风劲催马蹄疾。“非接触式”办税“不跑路”。设立远程办税微信坐席，引导纳税人选择电子税务局、楚税通APP等“非接触式”方式办理业务，让纳税人缴费人“一次不用跑”。今年通过“网络领票、邮寄到家”服务已为198户纳税人邮寄17.9万份发票，通过“云闪付”APP、支付宝、微信、税库银联网共提供33463笔税库银三方缴款服务，通过楚税通APP缴费257笔；简化办税流程“少跑路”。畅通涉税事项内部流转，设置注销服务专窗，扩大税务即办注销范围、涉税资料留存备查范围和告知承诺制的证明事项范围。推行16项40条办税资料“容缺办理”，实行“610服务”“码上办”等新型办税模式，落实新开办企业一网通办，对财产和行为税申报实行“十税合一”，让纳税人缴费人“最多跑一次”；深化税邮合作“就近跑”。委托10个邮政网点代征农村零散税收、代开普通发票18.9万份，为纳税人提供多网点代开便捷服务，切实打通纳税服务“最后一公里”。

问需于民，春风化雨润无声。深入走访问需。响应“我为群众办实事”活动要求，县局党委领导身先士卒，全体党员干部到企业、园区、工厂、学校等问计问需，收集“我为群众办实事”项目清单158条。其中县局党委领导认领8条，7条已经落实并长期坚持，另1条预计9月底完成；及时响应诉求。实行“7×24小时”智能咨询服务，发放“温馨提示卡”，建立“承诺服务制”，健全“好差评”工作机制，及时回复纳税人缴费人各类咨询投诉，提高纳税人咨询投诉办理质效。今年妥善处理12366纳税服务热线、12345市长热线、自然人电子税务局税务端等平台的咨询工单54笔。

优化服务，春风拂面沁心脾。宣传辅导更精准。积极搭建税企交流平台，成立政策宣讲团队，确保辖区内纳税人政策宣讲全覆盖。对2021年确定的245户重点企业精准实行“定制式”服务，一对一走访、多形式辅导。线上线下提供政策定向推送、远程答疑，让纳税人应知尽知、应会尽会；退税办理更快速。主动协调国库，科学简化流程，加快退税审批办理进度，从受理到办结时间压缩至5日内，较省局规定的21天时限压缩75%以上。针对个人所得税扣缴义务人手续费退付、小微企业所得税年度汇算清缴多缴退税、小规模纳税人和小微企业普惠性税收减免退税等“一费三税”业务，主动筛查数据，向纳税人发起“无申请退税费”，让纳税人“轻点鼠标、即享退税”。政策落实更有力。以“降收费”为重点消除经营“痛点”，精准落实优惠政策，让“白纸黑字”变成“真金白银”。今年全县新增税费减免1428万元，其中减税1091万元，减免社保费337万元，帮助60户纳税人获得纳税信用贷款1.21亿元。

税添活力，服务地方有深度

“税收惠民办实事，深化改革开新局。”崇阳县税务局坚持把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，通过“税眼”看经济、立足税收看发展，紧扣县委县政府需求，最大限度发挥税收职能和参谋作用，服务崇阳经济社会高质量发展。

应收尽收，服务经济发展有作为。今年1月至7月，全系统共组织入库税费收入100459万元，同比增长21.4%，增收17742万元。其中全口径税收收入63670万元，同比增长36.2%，增收16918万元；社保费收入32034万元，同比增长0.1%，增收35万元；非税收入2043万元，同比增长118%，增收1106万元。地方级税收收入37549万元，同比增长37.5%，增收10236万元。

以税资政，助力经济分析有行动。紧扣决策需求，精准规范提供“资政产品”。从县委决策需求出发，依托金税三期系统和第三方信息，深化大数据分析，综合经济宏观数据、行业中观数据和企业微观数据，准确研判收入形势，形成了2篇高质量的税收经济分析报告，得到上级充分肯定。

发挥职能，办好惠民实事有成效。县局党委书记、局长庞鹰深入崇阳县老国税片区棚户区改造指挥部，与指挥部负责人、居民协商解决拆迁补偿事宜，提供涉税疑难解答，助推棚改工作顺利进行。县局党委领导带队，“一对一”解决交通运输公司“用票难”、雍景香山一号房地产个人代开发票等政策答疑。系统149名党员主动投身在防疫、防洪、社区治理、乡村振兴、文明创建等地方工作中，领办实事158件，爱国卫生运动达1600余人次，以实际行动助力地方经济发展。（作者单位：崇阳县税务局）