罗翠红

罗翠红事迹材料

罗翠红同志，作为赤壁市赤马港办事处河北街社区人民调解委员会的一名普通调解员，自从事人民调解工作以来，兢兢业业，不辞劳苦，上为社区分忧、下为百姓解难，尽职尽责做好人民调解工作，及时维护了群众合法权益，为辖区和谐稳定做出了积极贡献。仅2015年，就调解了社区大小纠纷50余起，调解成功率达98%。

坚持人民调解不放松。河北街社区属于城乡结合部，近年来经济发展进入快车道，特别是2012年“新天地”落户以来，外来务工人员急剧增加，社会矛盾不断增多且涉及范围广、调处难度大，尤其是工业园项目建设涉及到征地拆迁的矛盾纠纷大量涌现，更加剧了社会管理、平安治理的难度。罗翠红始终将矛盾纠纷排查化解工作放在重要位置，认为排查调处一件矛盾纠纷，就是保一份安定，她严格执行矛盾纠纷排查制度，对辖区居民间的矛盾进行及时的调解，上门走访并耐心倾听广大老百姓的心声，努力化解邻里间的矛盾，做到矛盾最小化，运用说服教育、多方疏导，依法调处的办法，努力把各种社会矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。  

2015年社区内大小的居民纠纷调解50余起，调解成功率达98%。例如，社区一组居民杨某与鲍某宅基地共有，与开发商联建开发该地基，后因一楼车库分配问题两家闹矛盾，鲍某多次找社区与办事处反映问题，并扬言要到市里、省里、北京上访。后经罗翠红多次上门找两家当事人调解并劝说，两家终于在2015年4月份签订协议，由杨某给予鲍某先进补偿，原有分配方案有效，双方不得再有异议和矛盾，一起多年来的矛盾积怨得以圆满解决。又如，社区的花果山属地质灾害点，2015年3月份由市国土局牵头治理，在治理过程中牵涉到有些居民个人利益，罗翠红每家每户上门做工作，让大家明白地质灾害点治理是为子孙后代造福，眼前的蝇头小利完全可以抛开，居民都表示支持政府部门工作，从而使让居民担惊受怕的地质灾害得到了根本治理。再如，2015年赤壁市创建国家园林城市的过程中，在河北街社区河滨花园绿化过程中涉及到部分居民私搭的车棚和菜地，社区人民调解员顶着烈日，给前来阻挠施工的居民讲道理，要大家支持城市建设，也是给大家一个更加靓丽的生活环境，经过罗翠红的不懈努力及社区居民的大力支持，园林局得以顺利施工，并于9月底高质量竣工。得到了附近居民的一致好评。

坚持夯实基础不懈怠。在做好人民调解工作同时，罗翠红从未放松普法宣传，积极采取各种形式宣传法律知识，如张贴宣传画、宣传标语、利用板报或信息公开栏、发放宣传单等形式，深入开展法制宣传工作。主动联系社区驻村律师每星期四下午在社区坐班，对有需要咨询相关法律知识的居民我们及时与周律师联系，让居民能面对面与律师交流，杜绝了居民盲目上访的现象。

坚持做好“两劳”帮教工作，结合重点人员的实际情况进行了建档登记，及时组织帮教小组定期走访，了解两劳人员的思想动态和实际困难，开展经常性的帮教工作，尽量帮他们落实好低保，解决好就业问题。

坚持平安创建不滞后。做好人民调解工作离不开平安的社会环境，同样，平安的社会环境需要人民调解化解矛盾纠纷。深谙此理的罗翠红，在办事处开完平安创建动员会后，立刻联系和组织各小组组长、居民代表开会，传达精神，提高认识，抓好落实。各小组及时召开居民大会，并评选出平安户900余户，构建起一道稳固的平安防线。

罗翠红还及时在社区张挂平安创建横幅10条（其中巨幅条幅2条），张贴调解宣传标语600多张，张贴平安创建倡议书、信6000余张，并在各小区醒目墙面上定制平安创建宣传栏和调解案例栏，大力加强了社会的平安创建和调解文化建设。及时组织开展入户宣传人民调解活动，向居民讲解有关调解的法律法规及其他相关知识，不断提升社区群众的调解意识与法制思维。

  虽是一名调解新兵，但是罗翠红已逐渐成为一名调解能手，用她自己长挂在嘴边的一句话：“只要用心学习，以情暖人，将心比心，依法调解，就没有调解不了的纠纷，就没有化解不了的矛盾。”正是这份执着与坚持，付出与努力，她最终 “调”出了一个社会稳定、邻里和谐的河北街社区，“调”出了辖区群众的认可与爱戴，“调”出了一名人民调解员的巾帼风采。