2015年8月,王女士(化名)出于对家庭风险防御的前置意识,在新华保险投保了保额2万元的《健康福星增额(2014)重大疾病保险》,并于次月投保了一份11万元的《健康无忧C款重大疾病保险》,为恰值而立之年的自己储备了一份健康保险保障。王女士没有想到,仅仅在3年后,这两份保险就派上了用场。
2019年上半年,王女士时有头部不适的感觉。6月下旬,年仅33岁的王女士被本地医院确诊为脑部恶性肿瘤。经过手术治疗,王女士的病情得到了控制并出院疗养。其后,王女士于8月向新华保险报案申请理赔。新华保险保单服务人员了解客户情况后,立即启动前置调查,确认案件属实。在收到客户递交的全套资料后于当天结案。赔付的13万元理赔款,及时帮助患病客户及其家庭填补了医疗费用。
事后,王女士对当初自己投保重疾险的选择深感庆幸,同时也对新华保险积极、迅捷的理赔服务表示了高度赞许和真挚谢意。
编辑:金娓
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