新华保险高效服务 助重疾客户重燃新希望

咸宁网讯：近日，家住湖北赤壁市的张先生（化名）收到新华保险赔付的10万余元理赔金。其家属第一时间向公司表达了诚挚的谢意，而这笔理赔金也让这个因疾病导致入不敷出的家庭，又燃起了新的希望。

张先生是一名普通乡镇老师，对保险知识有较高认同。三年前，在其朋友推荐下，他为自己投保保额10万元的《福如东海A款终身寿险（分红型）》及保额10万元的《附加安康提前给付重大疾病保险（B款）》,年缴保费合计6000余元，为了拥有一份安心的保障，让自己“老有所养、老有所依”。

而一场突如其来的疾病，彻底打破了整个家庭的平静。2019年6月下旬，天气闷热，批改完学生作业刚回到家的张先生，突感四肢乏力、恶心且意识逐渐下降，其家人当即紧急将其送至当地人民医院急诊科。入院后，张先生被诊断为右侧基底节出血。为得到更好救治，其家人于次日将其转至武汉市某三甲医院进行手术治疗。幸运的是，术后张先生平稳度过危险期，并于次月中旬出院回家，进行后续检查与康复治疗。

经过近四个月的积极治疗，张先生的病情稍微有了点起色，而治疗和康复产生的巨额费用，已让这个普通的工薪家庭濒临绝境。无奈之下，家属拨打了新华保险全国统一客户服务热线95567，申请重疾报案。新华保险理赔人员了解后，第一时间主动上门慰问了解情况，安抚家属的同时，也耐心告知申请事项及所需准备的全套索赔资料。2020年4月初，张先生在新华保险理赔人员的陪同下，完成了“脑中风后遗症”的司法鉴定，鉴定结果显示其符合保险产品条款中脑中风后遗症的条件。

这笔10万余元的重疾理赔金也很快送达至张先生帐户，其家属向新华保险服务人员感叹：“新华保险理赔服务之优、速度之快，让人不敢相信，也让我们这些客户感受到温暖，而这温暖不是别人给的，是新华保险公司给的。再次万分感谢新华保险，真的是雪中送炭！衷心希望所有人，趁着身体健健康康，都能为自己投保一份健康险。这是对自己负责，也是对家人负责！”