省人大代表、省工商联副主席彭斌：“联企e站”受理民企诉求6471件省人大代表、省工商联副主席彭斌：“联企e站”受理民企诉求6471件

“我省率先在全国省级工商联中建成了‘全省一张网、三级全覆盖’的非公有制企业投诉服务体系。”1月21日,2022年省两会第二场新闻发布会上,省人大代表、省工商联副主席彭斌介绍,“联企e站”注册用户超52万户,受理诉求6471件,诉求办结率98.69%,满意率99.22%,帮助企业追回各类款项上亿元,促进解除查封、扣押、冻结民企款物近40亿元。

“省工商联投诉服务平台‘联企e站’被纳入全省营商环境诉求反映的主渠道之一。”彭斌介绍,去年,省工商联联合省优化营商环境办出台投诉受理工作办法,民营企业可通过线上平台、线下来信、现场来访等渠道反映诉求,相关地方和部门在15个工作日内办理反馈,企业对办理结果进行满意度评价,不满意的进入督办程序。

彭斌说,广大民营企业家普遍认为,湖北营商环境得到了极大改善,经济恢复超过预期,对未来发展充满信心。

彭斌介绍,2022年,省工商联将用好营商环境问题投诉、处置、回应机制,积极为民企代言撑腰,指导推动市县投诉服务中心开展工作、发挥作用,落实诉求受理工作办法,推动企业诉求“件件有着落、事事有回音”。

同时,推动涉案企业合规工作在全省开展,将涉案企业合规承诺的整改结果,作为检察机关办理案件的重要参考,有效降低企业刑事风险,保障企业的生产经营。

抓好营商环境正反两方面典型,拓展投诉服务平台服务应用功能,建立民企荣誉和社会责任评价档案,积极争取发改、金融、税务以及市场监管等有关部门支持,实现企业信用信息共享,为企业融资和信用服务创造条件。

(湖北日报全媒记者黄璐)