3.15中国石化咸宁石油分公司 服务疫情防控大局 践行央企责任担当

咸宁网讯 通讯员 王立：疫情就是命令，防控就是责任。自新冠肺炎疫情发生以来，中国石化湖北咸宁分公司作为咸宁成品油销售的主渠道，本着承担社会责任,以及对全体员工生命安全和身体健康的强烈担当，闻令而动，动员广大干部员工众志成城、全力以赴坚决打赢疫情防控阻击战。

千方百计确保抗疫期间油品供应

        “要千方百计保障疫情期间救护车、警车、防疫物资运输车等特殊车辆的油品供应！”每天的视频例会上，咸宁石油负责人都会强调这项重中之重的工作。为积极支持地方政府疫情防控，保障特殊时期油品供应，公司统筹全局，指挥调度油气资源库存高位储备，使油库、加油站库存平均保持在18000吨水平，让防疫车辆随时“有油可加”。按照市县两级防疫指挥部的要求，精准选点，设立66座重点保供站，开通22条绿色通道，对疫情防控车辆做到随到随加，24小时保障油气供应，自1月24日以来，共供应成品油八千余吨，天然气近70万方。同时，积极响应春耕用油的需求，督促市县两级公司主动与地方农业局加强沟通联系，送油下乡、到户，累计春耕供油20多万升，并确保了每一滴油都质优量足，顾客满意。各保供加油站便利店遵循“易捷商品不涨价，服务不打样”的承诺，为消费者“量身定做”了抗疫易捷关爱礼包和APP“抗疫易捷关爱券”，共兑券1.4万张，48万元。在疫情期间全市共有30座加油站主动联系社区和物业，将24万元的商品送到社区指定地点。此外，还特别选取了靠近医院、隔离救治点、红十字会仓库等疫情中心的12座防疫保供加油站作为捐赠点，面向进入加油站加油的医护、军队、环卫、公安、社会志愿者、防疫施工等特殊车辆捐赠了价值7.2万元的易捷卓玛泉水，用实际行动积极支持抗疫。

全力以赴确保党团突击冲在战疫最前沿

“疫情面前，党员干部要冲上去！”公司党委积极响应市县两级政府及省公司党委的倡议，成立16支疫情防控党团突击队，从1月26日开始，派出党员志愿者参加各县市区组织的疫情防控拉网式排查和包保小区值守。突击队员们深入疫情前线，夜以继日，严防死守，构筑起疫情防控的第一道防线。“截至目前，已经完成了34个包保小区共计1787户的人员排查和登记。162名志愿者参与到疫情防控工作中，占湖北石油系统参与疫情防控志愿者总人数的四分之一。”2月24日，中石化香港公司向武汉方舱医院捐赠的3.3吨医用酒精行至湖南，因交通管制无法前行，咸宁石油主动向省公司请缨， 6名党员突击队员赶到湖南省临湘市金鸡收费站，仅用了半个小时就将200桶酒精全部转运，并安排人员将酒精运送到武汉方舱医院，解了医院的燃眉之急。

多措并举确保员工生命安全和身体健康

加油站是对外服务的窗口，每天接触不同的人群，做好预防尤为重要。公司始终把员工的生命安全放在第一位，截至目前，已为一线员工及党团员志愿者发放口罩38853个、防护服1458套、护目镜171副、防护手套5460副、84消毒液600瓶、测温枪121把，多项措施有力保障了一线员工的生命安全。公司工会、团委联合成立EAP小分队，下沉到库站一线，拨付慰问金3万元帮扶因疫情致困的员工，引导员工战胜困难，树立必胜信心，确保了员工“零感染”“零疑似”的目标。

当前，疫情防控任务依然艰巨繁重，市场保供压力依然很大。咸宁石油将以更高的标准、更严的要求、更实的措施，取得疫情防控和助力社会复工复产油品供应的“双胜利”。

中国石化咸宁石油分公司庄严承诺：

1.遵守国家法律法规、行业管理规章制度，做到依法经营。

2.坚持计量准确、质量合格、环境整洁、安全快捷，严格执行国家成品油数质量标准，杜绝假冒伪劣油品，维护消费者权益。

3.落实国家成品油价格规定，实行明码标价，价质相符，诚信无欺。

4.全面落实安全生产责任制，及时整改消除各类安全隐患，确保客户人身和财产安全。

5.积极倡导电子消费新时尚，推广中国石化加油IC卡、加油湖北APP、石化钱包等无接触支付手段。

6.提供优质服务，严格执行加油站规范化服务标准，做到礼貌待客，言语文明，不断改善和提高服务质量。

7.公开投诉电话，接收社会监督，保证消费者的意见和投诉能够及时、妥善的解决。零售客户服务热线“0715-8272206”热忱受理业务咨询、信息查询、服务投诉等。