咸宁市开展专项整治  对“拒收现金”说不

咸宁网讯 （记者 徐浪 通讯员 张家华） 你是否遇到过，在停车场支付时，收费员不接受现金，只支持扫码支付？或是在超市、菜场购物时，收银员明确表示“我们不收硬币”……这样的现象将很快得到整治。近日，记者从人民银行咸宁中支了解到，我市已成立拒收人民币现金专项检查小组，于11月15日开始至12月15日开展拒收人民币现金集中整治工作，维护人民币流通秩序，保护消费者的正当权益。

近年来，非现金支付方式随着经济社会发展愈加广泛应用，但对于老年人和一些无法使用手机的群体，他们并不习惯非现金支付方式。此外，在许多停车场、小超市、美食街等场所消费时也会被告知，他们只能扫码收款而拒收人民币现金。这些行为不仅损害了人民币现金的法定地位，更侵害了普通消费者的正当权益，剥夺了消费者对支付方式的选择权。

为深入贯彻落实党中央、国务院《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》精神，以及人民银行总行相关要求，服务民生保障，维护人民币法定地位，根据《武汉分行湖北辖内持续做好整治拒收现金工作方案》安排部署，人行咸宁市中支开展为期一个月的拒收现金整治工作。

据悉，为强化拒收现金检查力度，人民银行咸宁中支成立由刘红云副行长任组长，货金部门相关工作人员为成员的专项检查小组，开展专项整治活动。专项整治期间，专项检查小组组织全市各县（市）人民银行开展了对拒收现金工作的暗访和实地督查工作，在媒体上对全社会公布投诉举报电话。11月30日，检查小组对我市一处游乐场所未发生拒收现金行为，但对外标示“拒收现金”作为广告宣传的行为，现场取缔广告牌。对全市大型超市和一些个体商户进行了检查和宣传，未发现拒收现金现象。

同时，检查小组要求各商业网点利用LED显示屏播放宣传标语和视频，开展整治拒收现金宣传工作；并要求各网点营业厅采取柜面提示、张贴书面告知和发放宣传资料等方式，扩大整治拒收宣传范围，引导社会公众及企事业单位自觉遵守法律法规，自觉维护人民币地位和信誉。截至11月未，全市各金融机构网点与周边商户签订严禁拒收人民币现金承诺书600余份，发放提示卡1000余份。

此外，人民银行咸宁市中支还将组织相关人员分别逐步对辖内商场、超市、餐饮等人流量较大的重点场所实地走访，深入开展调查，广泛收集拒收现金线索。对收集到的拒收现金线索及时进行查证，对涉及公共服务、民生以及群众关注度高、影响范围大的拒收现金典型案例，依法予以经济处罚并曝光。

下一步，人民银行咸宁中支还将继续深入推进反假币工作，加大假币收缴力度，做好人民银行、其他金融机构、公安机关等部门的联合打击假币犯罪的相关工作，积极推进人民币净化工程，保障货币流通环境和秩序，让群众摆脱假币的困扰，能够放心使用现金。同时提高小面额人民币服务，督促银行业金融机构临柜人员对反宣币、假币、残损币只收不付，保证小额票币随到随兑,加大小面额纸、硬币投放力度，进一步提高银行业金融机构现金服务水平，提供安全、便利的现金服务，保持市场现金合理供应。

人民银行咸宁中支相关负责人表示，消费者发现拒收现金或者采取歧视性措施排斥现金的行为，可以通过拨打投诉电话0715-8158011进行投诉举报。